Esta Política de Privacidad se ha redactado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
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Los datos que el usuario facilita a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono se utilizan exclusivamente para gestionar la comunicación: responder a la consulta, preparar un presupuesto de obra o reforma y hacer el seguimiento del encargo.
Los datos se conservarán desde que el usuario dé su consentimiento hasta que lo revoque o solicite la limitación del tratamiento. En tal caso se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
La base legal del tratamiento es el consentimiento expreso del usuario, otorgado mediante un acto positivo —rellenar y enviar el formulario o ponerse en contacto por los medios indicados—, así como la ejecución de la relación de servicio cuando llegue a existir.
Se recogen datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico, además de la información que el propio usuario incluya en su mensaje.
Los datos se tratan con el nivel de protección legalmente exigido conforme al artículo 32 del RGPD, y se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales, salvo las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, o por requerimiento judicial.
Cualquier interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
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Solo se envían comunicaciones informativas o comerciales por medios electrónicos cuando el usuario lo ha aceptado expresamente. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento por los mismos medios de contacto.